کلیدواژه وفاداری مشتری / (9 مقاله)
- مرتب سازی
- تاریخ
- نشریه چشم انداز مدیریت بازرگانی 9
-
-
1.
نویسنده : صالحپور، صابر ؛ بافنده زنده، علیرضا ؛ نویسنده مسئول : عماری، حسین ؛
مجله:چشم انداز مدیریت بازرگانی»بهار 1404، دوره جدید - شماره 61 رتبه: ب/ISC (25 صفحه - از 98 تا 122 )
کلیدواژه ها:وفاداری مشتریارزش مشتریصنعت خرده فروشیگزاره های ارزش مشتریCustomer Value PropositionsCustomer Valueretail IndustryCostumer loyalty
-
2.
نویسنده : عبادینیا، حامد ؛ مولاقلقاچی، مریم ؛ نویسنده مسئول : عسگرنژاد نوری، باقر ؛
مجله:چشم انداز مدیریت بازرگانی»تابستان 1402، دوره جدید - شماره 54 رتبه: ب/ISC (35 صفحه - از 153 تا 187 )
کلیدواژه ها:وفاداری مشتریرفتار شهروندی مشتریرفتار مشارکتی مشتریرفتار تعاملی کارکنان خط مقدمارزش درک شدۀ خدماتPerceived Service Valuecustomer cooperative behaviorinteractive behavior of frontline employeescustomer loyaltyCustomer Citizenship Behaviorکارکنان خط مقدممشتریبیمارانارزش درکشدة خدماترفتار
-
3.
نویسنده مسئول : عباسی نامی، حامد ؛ نویسنده : آسایش، ابوالقاسم ؛
مجله:چشم انداز مدیریت بازرگانی»زمستان 1400، دوره جدید - شماره 48 رتبه: ب/ISC (27 صفحه - از 87 تا 113 )
کلیدواژه ها:Param Name value کانال همه کاره/ فراگیر /Paramفراگیرکانال همه کارهکیفیت تعاملات یکپارچهسلاست و روانی درک شدهتجربه مثبت و وفاداری نگرشیAttitudinal loyaltypositive experienceOmnichannel StrategyIntegrated Interaction QualityPerceived Fluencyمشتریمشتریانبانکوفاداری
-
4.
نویسنده : مرادی، محمد ؛ نویسنده مسئول : مهرعلیان، غلامحسین ؛
مجله:چشم انداز مدیریت بازرگانی»زمستان 1399، دوره جدید - شماره 44 رتبه: ب/ISC (26 صفحه - از 42 تا 67 )
کلیدواژه ها:تبلیغات توصیه ایوفاداری مشتریمدیریت دانش مشتریofwordCustomer Knowledge ManagementMouthperception of customer knowledge managementمشتریدانشتبلیغاتمشتریانتوصیهای
-
5.
نویسنده : خلیلنژاد، شهرام ؛ آهنگری، مهسا ؛ دانشور دیلمی، محمدرضا ؛
مجله:چشم انداز مدیریت بازرگانی»زمستان 1396، دوره جدید - شماره 32 رتبه: ب/ISC (18 صفحه - از 69 تا 86 )
کلیدواژه ها:وفاداری مشتریاعتبار نیروی فروشارزش افزوده تجربه شدهسهم از جیب مشتری
-
6.
نویسنده : حمیدی زاده، محمد رضا ؛ جزنی، نسرین ؛ حاجی کریمی، عباس علی ؛ ابراهیمی، ابوالقاسم ؛
مجله:چشم انداز مدیریت بازرگانی»بهار 1391، دوره جدید - شماره 9 رتبه: علمی-پژوهشی/ISC (18 صفحه - از 99 تا 116 )
کلیدواژه ها:کیفیت خدماتوفاداری مشتریرضایت مشتریانانتظارات مشتریصنعت بانهزینه جا به جایی
-
7.
نویسنده : حسینی، میرزا حسن ؛ رضائی، مهدی ؛
مجله:چشم انداز مدیریت بازرگانی»بهار 1390، دوره جدید - شماره 5 رتبه: علمی-پژوهشی/ISC (24 صفحه - از 57 تا 80 )
کلیدواژه ها:قیمتتبلیغاتدسترسیوفاداریمحصولفرآوردههای لبنیتجاریبازار
-
8.
نویسنده : سیدجوادین، سید رضا ؛ امینی، علیرضا ؛ امینی، زهرا ؛
مجله:چشم انداز مدیریت بازرگانی»پاییز 1389 ، دوره جدید - شماره 3 رتبه: علمی-پژوهشی/ISC (18 صفحه - از 57 تا 74 )
کلیدواژه ها:وفاداری مشتریبازاریابی صنعتیعلایم تجاریوفاداریوفاداری مشتریانبازاریابیبازار
-
9.
نویسنده : حاجی کریمی، عباس علی ؛
مجله:چشم انداز مدیریت بازرگانی»تابستان و پاییز 1384 - شماره 15 و 16 ISC (36 صفحه - از 129 تا 164 )
کلیدواژه ها:رضایت مشتریرفتار مصرف کنندهمارک تجاریوفاداری به مارکمشتریمشتریانوفاداری
