(‎3 صفحه - از 1 تا 3 )

نویسنده : روشن آزاده، زهرا ؛ منصوری مؤید، فرشته ؛ نویسنده مسئول : کردناییج، اسدالله ؛

(‎19 صفحه - از 5 تا 23 )

کلیدواژه ها:برندطنین برندارزش ویژۀ برندتجربۀ برندنوآوری برندبانک پاسارگادPasargad BankBrand Innovationbrand resonanceBrand experiencebrand equityBrand

نویسنده مسئول : شریعت نژاد، علی ؛ نویسنده : یاراحمدی، لیلا ؛

(‎26 صفحه - از 29 تا 54 )

کلیدواژه ها:رفتار مصرف‌کنندهتفاوت بین نسلیصنعت پوشاکترجیحات مصرف‌کنندگان نسل زد و واینقشۀ نگاشت فازیZ and Y Generation Consumer PreferencesConsumer behaviorIntergenerational differenceClothing Industryfuzzy mapping

نویسنده : براخاصی، بهار ؛ نصراله نیا، محمد ؛ نویسنده مسئول : پرهیزگار، محمدمهدی ؛

(‎28 صفحه - از 59 تا 86 )

کلیدواژه ها:اخلاقبازاریابیمسئولیت اجتماعیبازاریابی خیرخواهانهشاخص‌های اخلاقی بازاریابیEthical Marketing IndicatorsSocial Responsibilitybenevolent marketingethicsMarketing

نویسنده : نصرآبادی، غزل ؛ محمدی فر، یوسف ؛ نویسنده مسئول : امیری، صبا ؛

(‎30 صفحه - از 91 تا 120 )

کلیدواژه ها:مدیریت بازاریابیهوش مصنوعیرضایت مشتریرفتار مصرف‌کنندهخرید آنلاینOnline shoppingmarketing managementArtificial Intelligence (AI)Consumer behaviorcustomer satisfaction

نویسنده : پورحسن آنپار، رقیه ؛ نویسنده مسئول : حسین زاده شهری، معصومه ؛

(‎21 صفحه - از 123 تا 143 )

کلیدواژه ها:کیفیت خدماتوفاداری مشتریبانک سامانمدیریت تجربۀ مشتریبازآفرینی برندRebrandingService Qualitycustomer loyaltySaman Bankcustomer experience management

نویسنده : ترکانلو، یاسر ؛ اسفیدانی، محمدرحیم ؛ نویسنده مسئول : زنوزی، سیدجعفر ؛

(‎31 صفحه - از 149 تا 179 )

کلیدواژه ها:ریسک ادراک‌شدهسازگاری ادراک‌شدهکیفیت ادغام کانالتجربۀ مشتری کانال‌های یکپارچهروان‌ بودن ادراک شدهChannel Integration QualityCustomer Experience of OmnichannelPerceived FluencyPerceived compatibilityperceived risk

نویسنده : تقوی، هادی ؛ حسینی، سیدرسول ؛ قاصری زهان، محمدشریف ؛ نویسنده مسئول : جعفری، سیدمحمدباقر ؛

(‎30 صفحه - از 185 تا 214 )

کلیدواژه ها:صنعت بیمهآینده‌پژوهیتامین اجتماعیسناریوسازیبازاریابی هوشمنداینترنت اشیاInsurance industryInternet of Thingssmart marketingfuture researchscenario buildingsocial security