نویسنده : عزیزی، شهریا ؛ امینیان صومعه کوچک، محسن ؛

(‎22 صفحه - از 13 تا 34 )

کلیدواژه ها:بانکنظریه داده بنیادتوسعه خدمت جدید

نویسنده : بابایی زکلیکی، محمدعلی ؛ علی‌پور، مرضیه ؛

(‎20 صفحه - از 35 تا 54 )

کلیدواژه ها:عملکردبازارگراییمنابع مبتنی بر دانشدارایی های شهرت

نویسنده : کریمی علویجه، محمدرضا ؛ رضایی، مرتضی ؛ حسین‌آبادی، وحید ؛

(‎22 صفحه - از 55 تا 76 )

کلیدواژه ها:صفات اخلاقیتعهدعاطفیرابطه مشتری برندشخصیتبرند

نویسنده : احمدی، غلامحسین ؛ بهرامی، مجید ؛ مقدسی، محمد ؛

(‎22 صفحه - از 77 تا 98 )

کلیدواژه ها:بانکداری خردمشتریان ریزش کردهریزش داوطلبانه وغیرداوطلبانه

نویسنده : احدی، پری ؛ صنایعی، علی ؛ شائمی، علی ؛

(‎21 صفحه - از 99 تا 119 )

کلیدواژه ها:بانکبرندارزش ویژه برند

نویسنده : امیرشاهی، میراحمد ؛ براری، مجتبی ؛ الهیاری، اشکان ؛ حکیمی، هاجر ؛

(‎19 صفحه - از 121 تا 139 )

کلیدواژه ها:مزایای رابطه ایارتباط توصیه ایمزایای اطمینانمزایای اجتماعیمزایای رفتار ویژه

نویسنده : مهارتی، یعقوب ؛ طباطبایی، حسینی ؛

(‎20 صفحه - از 141 تا 160 )

کلیدواژه ها:گرایش به بازارخلق هوش بازارانتشار هوشپاسخگویی به بازارگرایش به مشتریهماهنگی بین وظیفه‌ای

نویسنده : کفچه، پرویز ؛ مسگری، ناهید ؛

(‎20 صفحه - از 161 تا 180 )

کلیدواژه ها:بازده سهامسودآوریعملکرد مالیراهبرد رقابتیبازده سرمایه گذاریگونه های راهبردی عمومی مایلز و اسنو

نویسنده : رضوانی، مهران ؛ مبارکی، محمدحسن ؛ ایران‌نژاد پاریزی، الهام ؛

(‎17 صفحه - از 181 تا 197 )

کلیدواژه ها:صنعت بانکداریبازاریابی حسیبانکداری قرض الحسنهتوسعه خدمت جدید

نویسنده : گلرخ، علی ؛ خانلری، امیر ؛

(‎20 صفحه - از 199 تا 218 )

کلیدواژه ها:عوامل کلیدی موفقیتبانک بیمهتحلیل عامل اکتشافیفرایند سلسله مراتبی