تابستان 1390، دوره جدید - شماره 6 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم)
-
نویسنده : دیواندری، علی ؛ الهیاری، اشکان ؛ براری، مجتبی ؛
(20 صفحه - از 33 تا 52 )
کلیدواژه ها:صنعت بانکداریتصویر برندارزش ویژه برندمدیریت راهبردی برندپیادهسازی راهبرد ایجاد برندشناساییراهبردیمدیریت راهبردیپیادهسازیتصورارزش ویژهارزشتصویر سازمانی
-
نویسنده : یزدانی، حمید رضا ؛ زارع میرک آباد، علی ؛ نصیری، محمد حسین ؛ اسد نژاد، مهدی ؛
(18 صفحه - از 53 تا 70 )
کلیدواژه ها:رفتار شهروندی سازمانیمشتری گراییاقتصادخدماتیمشتریکارکنانبیمارستانپرستارانکیفیت خدماتخدمات
-
نویسنده : فارسیجانی، حسن ؛ فیضی، کامران ؛ شفیعی نیک آبادی، محسن ؛
(22 صفحه - از 71 تا 92 )
کلیدواژه ها:نوآوریمدیریت دانشصنعت خودروزنجیره تامیننیروهای رقابتیصنعتدانش
-
نویسنده : دلخواه، جلیل ؛ مشبکی، اصغر ؛ دانایی فرد، حسن ؛ خدادادحسینی، سید حمید ؛
(24 صفحه - از 93 تا 116 )
کلیدواژه ها:کارایینظریه داده بنیادبانکهای دولتیبانککارکنانمدیرانکدگذاریصنعت بانکداری ایران
-
نویسنده : حسینی، سید محمود ؛ نکوئی زاده، مریم ؛ مخزن قدیمی، مریم ؛
(24 صفحه - از 117 تا 140 )
کلیدواژه ها:آمیخته بازاریابیرکودخدماتاستراتژی بازاریابیاستراتژیبازاریابیدوران رکود
-
نویسنده : محمدنژاد شورکایی، مجتبی ؛ جشنی آرانی، مجتبی ؛ یزدانی، حمید رضا ؛
(24 صفحه - از 141 تا 164 )
کلیدواژه ها:رضایت مشتریپایان نامهفرا تحلیلفرا مطالعهفرا روشعوامل موثر بر رضایت مشتریروششناسیروش تحقیقمدیریت